Политика обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте prime-parts.site. Оператор — ИП Бовдуй Михаил Алексеевич. Политика составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика относится к посетителям сайта, заявителям, покупателям и представителям организаций, которые обращаются через сайт. Она объясняет порядок обработки данных и сама по себе не является согласием. Просмотр сайта не означает согласия на обработку данных заявки или подключение аналитики.

Заявка: данные и цель обработки

Чтобы ответить на обращение, уточнить автомобиль, подобрать агрегат или запчасти и согласовать предложение, оператор обрабатывает данные, которые посетитель самостоятельно указывает в форме.

• имя и номер телефона;
• тип агрегата или запчасти, сведения об автомобиле и комментарий либо список запчастей, если посетитель их указал;
• служебные сведения для подтверждения отправки и согласия: страница заявки, дата и время её приёма, факт и версия согласия.

Не указывайте в свободных полях паспортные, платёжные данные, сведения о здоровье и другие избыточные сведения. Формы сайта не предназначены для сбора специальных категорий и биометрических персональных данных.

Заявка не даёт согласия на рекламные рассылки. Для рекламы, направляемой по телефону или другим каналам связи, требуется отдельное предварительное согласие.

Оформление заказа и доставка вне форм сайта

Для заключения и исполнения договора, организации доставки и гарантийного сопровождения покупатель может отдельно предоставить оператору ФИО, контактный телефон, электронную почту, адрес доставки и паспортные данные, необходимые для конкретного оформления. Эти сведения не запрашиваются в простой заявке на сайте.

Дополнительные данные обрабатываются отдельно от заявки, на основании заключения и исполнения договора, требований законодательства либо отдельного согласия, если оно требуется. Оператор ограничивает их состав необходимым для конкретной цели и не требует избыточных сведений или полного изображения паспорта без обоснованной необходимости.

Для доставки перевозчику могут предоставляться только сведения, необходимые для получения и перевозки заказа. Цель и состав предоставляемых данных согласуются при оформлении доставки.

Правовые основания и способы обработки

Для отправки формы посетитель отдельно даёт согласие на обработку данных заявки, отмечая незаполненную заранее галочку. Текст согласия доступен по ссылке рядом с ней. Согласие на заявку не включает согласия на аналитику.

Если обращение приводит к заключению договора, данные, необходимые для его заключения по инициативе посетителя, исполнения, гарантийного сопровождения и выполнения требований законодательства, могут обрабатываться на соответствующих самостоятельных законных основаниях. Объём данных ограничивается конкретной целью.

Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них. Она включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение, а при наличии законного основания — предоставление необходимых данных определённому получателю.

Техническая обработка и получатели

Для приёма и учёта заявок используются сервисы Yandex Cloud. Техническая обработка в облачной инфраструктуре осуществляется по поручению оператора в объёме, необходимом для работы формы и системы учёта. Условия такого поручения должны обеспечивать конфиденциальность, защиту данных и соблюдение применимых требований законодательства.

Доступ к заявкам предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения. Данные не публикуются в открытом доступе и не предоставляются сторонним лицам для их рекламы.

При заключении договора сведения могут предоставляться определённым получателям, если это необходимо для его исполнения или требуется законом. Посетителю сообщаются цель и условия дополнительной обработки; данные передаются только в необходимом объёме и при наличии законного основания.

Размещение и сроки хранения

Заявки из форм сайта сохраняются в YDB в российском регионе Yandex Cloud ru-central1. Это размещение относится к системе заявок сайта; документы для договора и доставки, получаемые вне форм, и данные аналитики учитываются отдельно. Ссылки на внешние сервисы сами по себе не передают им содержимое заявки.

Данные заявки хранятся не дольше, чем это необходимо для ответа на обращение и завершения согласованного подбора. После достижения цели или отзыва согласия обработка прекращается и данные удаляются в установленный законом срок, если отсутствует иное законное основание.

Если заключён договор или имеются обязательства по гарантии, обязательному учёту либо защите законных интересов, необходимые сведения сохраняются в объёме и в течение срока, обусловленных этим основанием. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой закон допускает самостоятельное основание.

Аналитика и файлы cookie

Необязательная аналитика подключается только после отдельного разрешения посетителя. Для статистики посещений и улучшения сайта используется Яндекс Метрика, счётчик 113448429. Сервис получает технические данные о браузере и устройстве, IP-адрес, сведения о просмотренных страницах, переходах и действиях на сайте и может устанавливать файлы cookie.

При выборе «Без аналитики» счётчик не подключается. Отказ не препятствует просмотру каталога и отправке заявки. Изменить выбор или отозвать разрешение можно через кнопку «Настройки аналитики» на сайте. После отзыва дальнейшая отправка статистики прекращается; доступные сайту cookie аналитики удаляются.

Вебвизор отключён. Имя, телефон, VIN, комментарий и содержимое полей заявки не включаются в пользовательские события статистики. Сведения о заявке и разрешение на аналитику обрабатываются раздельно.

Выбор аналитики сохраняется в браузере на 180 дней, чтобы применять его при последующих посещениях. Локальные настройки сохраняются отдельно от статистики и используются для работы сайта, а не для рекламы. Cookie и локальные данные можно дополнительно ограничить или удалить в настройках браузера; после удаления настроек сайт вновь предложит выбрать режим аналитики.

Права и обращения

Посетитель вправе:

• получить сведения об обработке своих данных и доступ к ним в порядке, предусмотренном законом;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо ненужных для заявленной цели данных;
• отозвать согласие на заявку или разрешение на аналитику;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

По вопросам обработки данных и для отзыва согласия можно обратиться к оператору по контактам, указанным в конце этого документа, либо направить письменное обращение по его адресу. Укажите сведения, необходимые для поиска вашего обращения. Не отправляйте паспорт и другие избыточные данные без необходимости.

Оператор рассматривает обращения и выполняет законные требования в сроки, установленные законодательством. Для подтверждения личности и защиты данных от выдачи постороннему лицу может потребоваться уточнение обращения.

Защита и актуальность документов

Передача данных формы выполняется по защищённому соединению HTTPS. Для защиты данных оператор определяет необходимый объём доступа, защищает средства доступа, контролирует работу системы обработки и организует рассмотрение обращений об уточнении и удалении данных.

Автоматическое уведомление о новой заявке в Telegram содержит только служебное сообщение и ссылку на кабинет заявок. Имя, телефон, содержимое и идентификатор заявки в таком уведомлении не передаются.

Меры защиты должны соответствовать характеру обработки и выявленным угрозам. Публикация этой Политики не заменяет выполнения организационных и технических мер.

Актуальная редакция Политики размещается на этой странице. Существенное изменение целей или условий обработки требует отдельной оценки правового основания; обновление документа само по себе не расширяет ранее данное согласие.

Оператор

Наименование

ИП Бовдуй Михаил Алексеевич

ИНН

614707044531

ОГРНИП

324619600188130

Адрес

Ростовская область, г. Каменск-Шахтинский, проспект Карла Маркса, д. 9

Электронная почта

michailbovduy@gmail.com

Телефон

+7 969 239-00-09